Política de reembolso

🔁 Políticas de Devolución

Si deseas solicitar un reembolso, debes hacerlo dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de tu pedido. El artículo debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado: sin uso, con sus etiquetas intactas y sin daños visibles.

El cliente tiene derecho a desistir de la compra, siempre que se cumplan estas condiciones. Para iniciar el proceso, contáctanos a través del correo electrónico [valentinaperlasbag@gmail.com] indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.

Una vez recibido tu mensaje, el pedido pasará a un proceso de evaluación. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar la devolución según el estado del producto.

📦 Importante: No nos hacemos responsables por daños, pérdidas o alteraciones que puedan ocurrir durante el proceso de transporte. Recomendamos revisar el paquete al momento de recibirlo y reportar cualquier irregularidad de inmediato.