Términos del servicio

📜 Términos y Condiciones

Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas los siguientes términos y condiciones:

1. Productos artesanales

Todas nuestras piezas están hechas a mano, por lo que pueden presentar ligeras variaciones en color, forma o tamaño. Estas diferencias no se consideran defectos, sino parte del carácter único de cada creación.

2. Personalización

Los productos personalizados se elaboran según las especificaciones del cliente. Una vez confirmado el pedido, no se aceptan cambios ni cancelaciones en artículos personalizados.

3. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en [moneda local] e incluyen impuestos aplicables. El pago debe completarse al momento de la compra mediante los métodos disponibles en el sitio.

4. Envíos

Realizamos envíos nacionales e internacionales. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y condiciones externas. No nos hacemos responsables por retrasos o daños ocasionados durante el transporte.

5. Devoluciones y reembolsos

Consulta nuestra Política de Devoluciones para conocer los plazos y condiciones. Los reembolsos solo se procesarán si se solicita dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido y el producto se encuentra en perfectas condiciones o si en rara ocasión enviamos el producto en estado defectuoso.

6. Propiedad intelectual

Todos los diseños, imágenes y contenidos de este sitio son propiedad de Valentina Perlas y no pueden ser reproducidos sin autorización previa.