Política de envío

🚚 Políticas de Envío

1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 3 días hábiles. Los productos personalizados pueden requerir tiempo adicional de elaboración. Por lo general se procesan en un período de 15 días desde que se captura el pago.

2. Tiempos de entrega

• Envíos nacionales: entre 3 y 7 días hábiles una vez despachado.

• Envíos internacionales: los tiempos varían según el destino y el servicio de mensajería.

3. Costos de envío

Los costos se calculan automáticamente al finalizar la compra, según la ubicación del cliente y el peso del paquete.

4. Seguimiento

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas monitorear el estado de tu entrega.

5. Responsabilidad durante el transporte

No nos hacemos responsables por retrasos, daños o pérdidas ocasionadas durante el proceso de transporte. Recomendamos revisar el paquete al momento de recibirlo y reportar cualquier irregularidad directamente con la empresa de mensajería.